Permite-le clienților tăi să te ghideze spre succes.

Feedback privat destinat ție!

Au încredere în noi peste 100 de comapnii din zone de business diverse.

Restaurant Merlot
Restart Energy
Arsenal Park
Banat Car
Smartfit Studio
Serviciul client.tips ne ajută să ținem cont de părerea sinceră a clienților noștri.
Ana Maria Simina, CEO Hotel Vega
Pentru noi client.tips reprezintă o modalitate inedită de a ține lagătura cu clienții noștri. Problema recenziilor clasice este că acestea solicită clientului să dea o singură notă pentru toată experiența avută în local. client.tips îți permite să alegi tu ce întrebări vrei să pui clientului, descompunând astfel feedback-ul în funcție de ceea ce dorim să urmărim. În plus, aplicația permite clientului să selecteze ospătarul care l-a servit ceea ce, iarăși ajută foarte mult.
Radu Ianăș, Director General Restaurant Merlot
Folosim serviciul client.tips cu succes la Restart Energy, aceasta fiind una dintre cele mai bune investiții pe care le-am făcut pentru clienții noștri. Anonimatul în trimiterea feedback-ului către proprietar și ideea de a face acest lucru printr-un serviciu extern motivează clienții să transmită toate detaliile interacțiunilor cu angajații companiei, având în același timp siguranța că se va ține cont de părerea lor. Posibilitatea de a răspunde personal tuturor mesajelor primite conferă un sentiment de apropiere. Mulțumim, client.tips pentru dezvoltarea continuă a aplicației și sprijinul acordat!
Armand Doru Domuța, CEO Restart Energy
Unul din dezideratele Arsenal Park este de a învăța în permanență și de a aduce îmbunătățiri serviciilor oferite, pentru a menține standardele ridicate autoimpuse. Echipa noastră este atentă la nevoile clienților și suntem interesați să obținem feedback de la aceștia. client.tips ne oferă oportunitatea imediată a unei recenzii, in-house, iar interfața prietenoasă ajută în acest sens. Ne apropie de clienții noștri și ne ajută să le oferim acestora o experiență frumoasă. Un serviciu discret și util, client.tips a devenit un instrument important pentru unitatea noastră. Mulțumim!
Sebastian G. Antal, General Manager Arsenal Park
Focusul nostru, la fel ca în orice business, este mulțumirea clienților. Aplicația gândită de către cei de la client.tips acoperă transversal interesele tuturor stakeholderilor implicați și oferă un feedback real.
Cristina Ciugudean, Specialist Marketing Banat Car
Este foarte important să fii la curent cu dorințele și opiniile clienților legate de serviciile pe care le oferi. Această aplicație mă ajută să fiu mai aproape de ei și îmi oferă șansa să le ascult mulțumirile și nemulțumirile. Este un instrument foarte important care ne ajută să îmbunătățim calitatea serviciilor noastre!
Cosmin Șorban, Administrator Smartfit Studio

client.tips, avantaje

1. Servicii tale adaptate continuu la așteptările clienților tăi
2. Angajații tăi apreciați direct de clienți, evidențiați în privat ție
3. Clienții tăi mulțumiți îndrumați automat spre TripAdvisor și Facebook

client.tips, pe scurt

Feedback privat, onest, nealterat de obligații sociale, de la clienții tăi
Rapoarte săptămânale de activitate pentru cu feedback-ul privat primit
Rapoarte lunare detaliate cu evoluția satisfacției clienților, topuri și tendințe
Email săptămânal de mulțumire pentru angajații merituoși și de indrumare pentru ceilalți
Felicitarea în timp real, automată, a angajaților care contribuie la experiențe excelente ale clienților
Comunicare prin chat privat discontinuu cu clienții, special pentru proprietarii și managerii ocupați
Facebook Pixel pe pagina de feedback privat client.tips pentru completarea audienței Facebook
Funcțional pe orice dispozitiv mobil cu internet, fără instalarea unei aplicații
Maximizarea rating-ului business-ului tău online, prin îndrumarea clienților mulțumiți spre TripAdvisor și Facebook

Ai client.tips, te descurci mai bine!

client.tips pentru business-ul tău

business sub control
angajați implicați
popularitate în creștere